London and Middlesex Region
Child Care Waitlist
One application. One list.

Contactez-nous

Assistance par t?l?phone

(888) 722-1540

Vous devrez fournir votre num?ro de t?l?phone et l'adresse courriel de votre compte (pour des raisons de s?curit?) avant que l'information ne peut ?tre divulgu?e.

Support en Ligne

Pour de l'aide ou des renseignements, veuillez nous envoyer un courriel à l'adresse : soutien@onehsn.com

Les services de soutien de OneHSN durant la période des fêtes seront disponibles tel qu’indiqué ici-bas :

  • 24 décembre – 8h à 14h
  • 25 décembre – fermé (jour de Noël)
  • 26 décembre – fermé (lendemain de Noël)
  • 27 , 28 au 31 décembre –8h à 17h
  • 1er janvier – fermé – Jour de l’an
  • 2 janvier - 8h à 17h

Notre équipe répondra à votre requête durant les heures d’ouvertures notées ici-haut.  Nous vous souhaitons sécurité et joie en cette saison des fêtes.


Guide du site (parent / tuteur)

  • Ce guide est conçu pour vous montrer comment utiliser ce site Web à son plein potentiel et de fournir une assistance à l'utilisation du site. Vous pouvez ouvrir le document en format PDF en cliquant sur le bouton "Télécharger" ci-dessous.


  • Vous devez avoir Adobe ® Acrobat ® Reader ® installé sur votre ordinateur pour visualiser les documents PDF. Cliquez sur le lien ci-dessous pour télécharger le logiciel Acrobat Reader.


Foire aux questions (FAQ)

  • Puis-je inscrire mon enfant dans une garderie à partir de ce site?
  • Non, ce site vous permet seulement de remplir un formulaire de demande de services de garde qui sera automatiquement envoyé aux garderies de votre choix. Dès qu'une place sera disponible dans une garderie, celle-ci communiquera avec vous pour procéder à l'inscription de votre enfant.

  • Puis-je faire une demande dans plusieurs garderies?
  • Oui, vous pouvez faire parvenir votre demande à autant de garderies que vous le voulez. Le choix de ces dernières sera déterminé par l'information que vous indiquez dans votre demande. Dès qu'une place se libérera dans une garderie, celle-ci communiquera avec vous. Si vous acceptez cette place, votre nom peut quand même demeurer sur une ou plusieurs autres listes d'attente.

  • Combien de temps me faudra-t-il attendre pour obtenir une place?
  • S'il n'y a pas de place au moment où vous présentez votre demande, le temps d'attente peut varier en fonction de plusieurs facteurs. Vous pouvez joindre l'une ou l'autre des garderies de votre choix pour demander où vous vous trouvez sur la liste d'attente.

  • Comment puis-je faire une demande de place subventionnée ou d'aide financière pour les services de garde d'enfants?
  • Vous pouvez faire une demande en ligne pour l'assistance en visitant www.london.ca ou en téléphonant 519-661-4834.

  • Qui est admissible à une place subventionnée?
  • Les demandeurs doivent travailler, être aux études ou présenter des besoins pour des services de garde d'enfants qui sont d'ordre médical ou social afin d'être admissibles à une place subventionnée. Ceux dont le revenu annuel du ménage est inférieur à 20 000 $ sont admissibles à une place pleinement subventionnée. Ceux qui reçoivent déjà des prestations du Programme Ontario au travail ou du Programme ontarien de soutien aux personnes handicapées sont également admissibles à une place pleinement subventionnée. On examinera le dossier des demandeurs dont le revenu annuel dépasse 20 000 $ afin de déterminer l'aide financière qui leur sera accordée pour la garde d'enfants. Vous pouvez utiliser le calculateur d'aide financière sur ce site pour vous aider à déterminer votre admissibilité.
v2.38.1.1

Veuillez patienter...