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Foire aux questions (FAQ)

Pour un bref aperçu de la façon de remplir votre demande pour les services de garde d'enfants, regardez la vidéo ci-dessous. 

FAQ – général

Non, ce site vous permet seulement de remplir un formulaire de demande de services de garde qui sera automatiquement envoyé aux garderies de votre choix.   La liste d'attente est pour trouver des programmes de garde d'enfants autorisés qui répondent aux besoins de votre famille. Remplir une demande ne garantit pas que votre enfant a été ajouté à la liste d'attente des opérateurs. Chaque fournisseur de services de garde autorisée maintient sa propre politique de liste d'attente. Les familles doivent contacter directement chaque programme pour demander comment ajouter votre enfant à la liste d'attente de leur programme.

Les familles sont invitées à contacter autant de programmes qu'elles souhaitent pour exprimer leur intérêt. Les familles doivent contacter chaque programme individuellement pour ajouter leur enfant aux listes d'attente des programmes qui les intéressent.

Les familles sont encouragées à contacter tous les programmes qui les intéressent pour inscrire leur enfant sur leur liste d'attente. Le temps qu'une famille doit attendre pour une place dépend d'un nombre de facteurs, notamment : la politique de liste d'attente des centres de garde d'enfants et la demande de services de garde d'enfants sur place.

Vous pouvez faire une demande en ligne pour l'assistance en visitant www.london.ca ou en téléphonant 519-661-4834.

Les demandeurs doivent travailler, être aux études ou présenter des besoins pour des services de garde d'enfants qui sont d'ordre médical ou social afin d'être admissibles à une place subventionnée. Ceux dont le revenu annuel du ménage est inférieur à 20 000 $ sont admissibles à une place pleinement subventionnée. Ceux qui reçoivent déjà des prestations du Programme Ontario au travail ou du Programme ontarien de soutien aux personnes handicapées sont également admissibles à une place pleinement subventionnée. On examinera le dossier des demandeurs dont le revenu annuel dépasse 20 000 $ afin de déterminer l'aide financière qui leur sera accordée pour la garde d'enfants. Vous pouvez utiliser le calculateur d'aide financière sur ce site pour vous aider à déterminer votre admissibilité.

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